HARIININEWS.COM – Nama Florencia Lolita Wibisono mendadak menjadi perhatian publik setelah tercantum dalam manifest Pesawat ATR-400 milik Indonesia Air Transport (IAT) rute Yogyakarta–Makassar yang dilaporkan hilang kontak di wilayah Sulawesi Selatan.
Di balik kabar yang mengkhawatirkan itu, Florencia dikenal sebagai sosok profesional dengan rekam jejak panjang di dunia penerbangan.
Melansir dari laman LinkedIn pribadinya, perempuan yang akrab disapa Ollen—m ini mengabdikan lebih dari 14 tahun hidupnya sebagai pramugari.
Kariernya ditempa dari penerbangan regional, tempat ia membangun fondasi kuat soal keselamatan, kenyamanan penumpang, serta ketelitian dalam setiap prosedur kabin.
Perempuan berdarah Manado ini merupakan lulusan Ilmu Komunikasi Universitas Pelita Harapan, Jakarta.
Latar belakang pendidikannya turut membentuk kemampuannya dalam komunikasi, kesadaran budaya, dan pelayanan penumpang lintas karakter.
Ibunya diketahui berasal dari Kendis, Minahasa, Sulawesi Utara.
Sepanjang kariernya, Ollen bergabung dengan PT Wings Abadi Airlines selama hampir 14 tahun.
Ia tidak hanya bertugas sebagai pramugari, tetapi juga dipercaya mengemban peran strategis sebagai Flight Attendant Company Checker Instructor sejak 2012.
Dalam posisi tersebut, Florencia bertanggung jawab pada fungsi quality control dan quality assurance, memastikan standar keselamatan, prosedur darurat, hingga pelayanan kabin dijalankan sesuai ketentuan.
Pada 2025, Florencia sempat menjabat sebagai Manager Training Flight Attendant.
Peran ini menandai fase kepemimpinannya dalam membina awak kabin, mulai dari pelatihan keselamatan, pertolongan pertama, hingga kelas layanan agar pengalaman penumpang tetap berkesan dan aman.
Di profil profesionalnya, Florencia menekankan filosofi bahwa perjalanan sama pentingnya dengan tujuan.
Ia dikenal adaptif, komunikatif, dan konsisten mengembangkan diri melalui berbagai workshop keselamatan dan pelayanan pelanggan.
Baginya, keberhasilan tercermin dari umpan balik penumpang serta loyalitas yang dibangun selama bertahun-tahun.
Di tengah perjalanan karier yang matang, beredar pula kabar personal dari kerabat dekatnya.
Florencia disebut tengah merencanakan pernikahan dalam waktu dekat. “Ollen somo kaweng,” ujar salah satu kerabat, menandai fase baru yang seharusnya menjadi momen bahagia dalam hidupnya.
Sementara itu, pencarian pesawat terus dilakukan.
Berdasarkan laporan yang diterima Basarnas Makassar, pesawat ATR-400 tersebut diduga berada di wilayah perbatasan Kabupaten Maros dan Pangkep, Sulawesi Selatan, dengan perkiraan koordinat 04°57’08” Lintang Selatan dan 119°42’54” Bujur Timur.
Hingga kini, upaya pencarian dan evakuasi masih berlangsung. (rds)
Comment